お掃除のKIS >> 会社概要(特定商取引法)
会社概要(業務内容・決済等(
お掃除&コーティングの専門店KIS.gr.jp お掃除&コーティングの専門店KIS.gr.jpへ(株式会社KISグループ社)の会社概要、業務内容、補償・保険、各種決済方法等をまとめたページです。初めての方はもちろん、もっとKISを知りたい方もぜひご一読下さい。お客様にとって安心・スムーズ・快適なお取引をお約束いたします(KIS:ケイアイエス)


業務内容・ご提供サービス内容
専門技術型の本格的ハウスクリーニングの他、新築ご入居様へお勧めのフローリング・水周り等のハウスコーティング、紫外線防止&防犯のウィンドフィルム、オフィスやお店の清掃などを提供させて頂いております。1974年に大阪市中央区で創業後、1998年には「インターネットでサービス業を提供できる」と確信し、お掃除業界ではウェブショップの先駆けとしてネット支店「お掃除&コーティングの専門店KIS」のホームページを開設、2003年には大阪市天王寺区に本社を移転し、現在に至っております。(社)全国ハウスクリーニング協会正会員(2001年〜)  財団法人 日本SOHO協会正会員(2001年〜)

当社オフィス(大阪府・上町支社)2009年11月撮影 当社オフィス(大阪府・上町支社)2009年11月撮影

受注業務(インターネット通販・お掃除用品販売) 当社スタッフ(大阪府・上町支社にて)2009年11月撮影

お電話・FAXなど、お気軽にお問い合わせください 迅速な発送・出荷を心がけています

店頭にタペストリーをかけています UVカットフィルムもお任せ下さい

当社オフィス内の風景
当社オフィス近隣風景
商品販売業務の日常風景
代表(店主)・スタッフのご紹介
施工をご利用頂いたお客様の声
・新築住宅防汚コーティング施工実績
お客様との記念写真

 

方針・コンセプト
皆様に素敵なお掃除・コーティングをプレゼントいたします!単に作業箇所が「綺麗になった、良かった。」で終わらず、「仕上げも接客も気持ち良い!また頼みたい!」と当社のサービスを通じて「感激・感心」してもらうことを常に目指しています。時代は進化しても、プロの人間によるお掃除というサービスはまだまだ人手作業が9割以上を占めるお仕事です。会社規模では最大手のダスキン様には到底かないませんが、その代わりに「少数精鋭で小回りの効く柔軟な対応と、お客様一人ひとりに合わせた細やかなニーズにお応えできる」態勢を常に整えています。「KISさんはサービス・人・応対全てがワンランク上だった。」と、ご紹介や口コミで拡がるユニークな会社に育ててゆきたいと考えています。

主力内容(プロのお掃除,ハウスクリーニング)
引越前後の空家クリーニング、現在お住まい中の在宅クリーニングハウスコーティング(フロアコーティング・水まわりフッ素コーティング・抗菌防汚コーティング、白木コーティングなど)、オフィスのフロア洗浄・ワックス掛けカーペット洗浄、日常清掃員派遣など、あらゆる建物を幅広くカバーしています。
関連ページ:ハウスクリーニング・ハウスコーティングサービス&ご利用Q&A


清掃用品販売・フローリングワックス通販
プロ愛用の洗剤・クリーナーからお掃除道具フローリングワックス備長炭シートなどの新居・新築のお手入れグッズなど厳選の約80種類です。実際に当社が愛用しているお気に入り商品を厳選して、一般のお客様に通信販売しています。

清掃用品販売・商品在庫コーナー フローリングワックスや備長炭シート等も販売しています

関連ページ:お掃除用品ショッピング・トップページ


ご利用場面例(様々な需要にお応えします)
こちらをご参考下さい(「こんな方におすすめ!(KISの使い方)」


ご利用のメリット・設定価格について
皆様からのご依頼を、スタッフ一同、心よりお待ちしています!まず何よりも、お客様が時間を有効にお使い頂けます。「自分で掃除やワックスがけをしたくても時間が取れなくてできない」という方は多くおられます。その大切な時間を私達にお預け下さい(^_^) 次に価格的なものです。通常、大手の清掃会社やマンション販売会等に依頼すると、そこから下請や孫受け(末端の施工業者)会社に回され、中間マージン(手数料)が発生するのが一般的、結果、末端価格(お客様が支払う金額)が割高になります。お客様とKISがインターネットで直のお付き合いが可能になったことにより、そのルートは無くなり、駆け引き無しの低価格が実現できました。但し、激安業者、便利屋さん、引越業者の簡易清掃(オプション的サービス)との過度の価格競争は、ひいては業界全体の施工品質低下につながり、また内容・ご満足度の違いにより、関わりません。何事にも「適正価格」があり、それに見合う充実したサービスをお届けし、ご満足頂くことが一番大切とKISは考えます。


KIS.gr.jpの沿革年表 (記:ネット支店代表:一色義雄)
沿革−KISグループ社の足跡−
沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡− 沿革−KISグループ社の足跡−沿革−KISグループ社の足跡−
沿革−KISグループ社の足跡−
沿革−KISグループ社の足跡−
1974年10月(創業) KISグループ社設立
個人経営開始。喫茶店や麻雀店のカーペット清掃から開始
泡洗浄のはずの泡が出ず、吸引機から泡が噴き出るような試行錯誤の日々(らしい)
1974年12月 現インターネット支店代表:一色 義雄生誕(0歳)
いまや三児の父親。子育てに非協力な日々「頑張れ!父ちん日記
1982年 ころ 大手レストランでの仕事開始。深夜作業も含め、寝る間もない丸一日の仕事生活(8歳)
冬季の外回りガラス清掃、塗らした洗剤が直後に凍りついてやるせなかった(らしい)
1987年 ころ 大学図書館や資料館、記念館などの大規模なカーペット洗浄の仕事開始(13歳)
思えば私は「中学校」からこの仕事に触れている
以降、90年前半まで順調・安定期
1996年 ころ  得意先の閉鎖・倒産などで業務減退。A4チラシを折る日々が続く(22歳)
今の家内とのデート日にもチラシを巻くほど危機感で閉塞した日々・・・
1998年10月 ホームページ開設、インターネット見積りを考案(24歳)
ハウスクリーニング業界でおそらく日本初のホームページ&見積りシステム
1999年11月 業務提携により、関東(首都)圏の施工受付開始(25歳)
ラジオや新聞など多くのマスコミメディアに注目されはじめる
2000年12月 長男「陽太(ヨウタ)」誕生(26歳)
年末の多忙期、誕生の瞬間はベランダで窓を洗っていました
2001年10月 全国ハウスクリーニング協会入会(27歳)
以降ハウスクリーニング技士養成、誕生
2003年01月 インターネット支店の売上げが既存(本店)の売上げを上回る(29歳)
背中しか見えなかった初代(父親)にやっと追いついた瞬間なのかもしれない?

2003年04月 長女「陽菜(ヒナ)」誕生(29歳)
スタッフみんなが気をつかってくれて、誕生の瞬間は病院で。
2003年10月 業務拡張により上町支社(大阪市天王寺区)を設立(29歳)
商品販売などの業務が、さらにスムーズに進行
2005年03月 個人経営から法人(有限会社)へ(30歳)
大阪府大阪市天王寺区に本社を移転。施工業務、商品販売業務ともに業務拡張。
2005年09月 お掃除専門店KIS Yahoo!店開店(30歳)
より多くのお客様にご利用戴くため、Yahoo!Japanに出店。
2007年05月 次女「陽花(ハルカ)」誕生(32歳)
またまたスタッフが気をつかってくれて、誕生の瞬間は病院で。
2008年03月 1974年の創業以来、過去最高の売上を記録(33歳)
一番大切なことは「初心を忘れず」。その次に「創意工夫」
2008年05月 車両の1台を「ライトエース」から「ヴォクシー」に変更(33歳)
KISの成長期を支えてきた愛車。名残惜しくも、未来のために。
2009年01月 ネット支店開業より11年目に突入。
2009年02月 ガラスフィルム専門店「uv-film.jp」を開設(34歳)
有害な紫外線・飛散防止対策としてフィルム施工をより多くの方に推奨
2009年04月 車両の1台を「ノア」から「セレナ」へ変更(34歳)
このノアも、KISの歴史で最高走行距離を記録した愛車。
2009年05月 姉妹サイト「kirei1616.com(KIS-GROUP CO.,LTD)」をリニューアル(34歳)
さらに多くのお客様にご依頼頂けるよう、落ち着いた基調に移行。
2009年11月 さらなる業務効率化と拡張のため、商品専用倉庫をテナント賃貸契約。
同時に大阪上町本社オフィスの内装をリフォーム(34歳)
2009年12月 お掃除専門店KIS 楽天市場支店開店(34歳)
「私たちが愛用している商品を、もっと多くのお客様の元へ」楽天市場に出店。
2010年 ・業務用掃除用品の店頭(当社オフィスにて)販売(送料・手数料無料)(35歳)
・新築マンションオプション(コーティング)のご来訪&相談窓口設置
ガラスフィルム(遮熱体感)デモ機導入
2011年 ネット支店14年目(36歳)
2011年3月

有限会社より株式会社へ組織変更(資本増資)(37歳)

2012年 ネット支店15年目(38歳)
天王寺区上本町3丁目に現場専用事務所を開設
2013年 ネット支店16年目
商品&受注スタッフ各1名増員(39歳)
2014年 ネット支店17年目(40歳)
社用営業車「スペイド」購入
2015年 ネット支店18年目(41歳)
お掃除専門店KIS Yahoo!店出店10周年
簡素ながら……あびこ観音にて厄祓い済
ネット通販女性スタッフ2名増員
トヨタセレナ乗り換え、2台目ヴォクシーを購入
2016年 ネット支店18年目(41歳)
社用営業車「ヴィッツ」購入
少人数ならではのキビキビした機動力をさらに向上させます!
いつか、あなたの元にもお伺いできますように。

インターネットのハウスクリーニングやさん、「お掃除&コーティングの専門店KIS」です(^.^)/1974年に創業、1998年10月からは「インターネットのハウスクリーニングやさん」の先駆けとして多くの雑誌やメディアでご紹介いただき、その後も独自の営業スタイル・ウェブ見積り・独自サービスを考案してまいりました。作業の仕上がりに対するご満足はもちろん、インターネット支店設立から約10年、その間、実に多くのお客様と接することによって蓄積された「お客様のニーズにきめ細かくお応えする」技術も存分に発揮させて頂きます。当社では「ハウスクリーニング」に留まらず、汚れの付着や浸透を未然に防ぐ「ハウスコーティング」や「UV(紫外線)カットフィルム施工」、シックハウス対策として室内環境改善効果のある「抗菌コーティング」なども行っております。また施工スタッフは男性のみならず、女性スタッフも在籍しており、極力お客様のご希望のお応えさせていただきます。お家を大切に考えられる方の、幅広い需要に的確に応対させて頂きます。みなさま、どうぞよろしくお願い致します。


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特定商取引に関する法律の表示義務事項
■サイト運営
事業者 株式会社KISグループ社(ケイアイエスグループシャ)
英文表記:KIS-GROUP CO., LTD.
代表取締役:一色 幸三 (いっしき こうぞう)
車両3台(ワンボックス2台)
従業員11名(男性6名、女性5名 ※2016.1.1現在)
創業・設立 1974年創業(ネット支店開設は1998年10月)2005年3月法人設立
所在地(地図 〒543-0001
大阪府大阪市天王寺区上本町2-1-14 コウブンドウビル1F
Tel:06-6762-3141 Fax:06-6762-1714
※無料駐車場有り2台(満車時も近隣に有料駐車場が複数ございます)
営業時間 電話受付:平日:9-12時・13-16時30分(12~13時は昼食休憩) 土:9-12時 日祝休み
現場業務:年末年始,その他特別日を除き、年中無休
商品販売:年中無休・24時間ご利用頂くことができます。
※直接ご来社いただいてのご相談は事前予約が必要です。
運営総括責任者 インターネット支店代表の一色 義雄ですインターネット支店代表 一色義雄 (いっしき よしお)ハウスクリーニング技士第088号(スタッフ紹介)他、他Web担当2名、計3名
■料金は事前に分かる、インターネット見積りシステム
インターネット見積り割引について インターネット(ホームページ)からの見積り依頼で、代金の10%OFF(いずれもキャンペーン商品を除く)です。
※お電話やFAXでの見積りには適用できません
業務の価格 ホームページ上で告知。さらに、施工前に見積金額(下記の諸経費・消費税を含むもの)を電子メール、書面等により提示。お客様の申し出による特別な施工内容や、一般住宅以外に関わる役務については、必要に応じた調査を行い、施工前に見積金額(下記の諸経費・消費税を含むもの)を電子メール、書面等により提示いたします。
業務の価格以外の費用 諸経費(交通費・消耗資材。施工前に電子メール・書面等により見積金額を提示)、消費税。
業務の提供時期 お客様との協議により、役務の提供日時・日数を決定致します。(原則、申込み受け付け後1ヶ月以内)
お申込み(ご予約)内容の有効期限 正式なご依頼の後は、基本的に無期限です。見積のみの場合、キャンペーン価格等はキャンペーン期間内の申込みに限り有効です。
申込みのキャンセル/日程変更について 施工日の2日前まで承ります。前日キャンセルの場合は、施工料金の20%を、当日キャンセルの場合は施工料金の50%を承ります。日程の変更は前日の午前中まで承ります。それ以降の日程変更のお申し出があった場合、施工料金の10%を追加で承ります。

なお作業当日もしくは当日以前に事故や自然災害(台風・地震等)により止むを得ずサービスが行えない状況となった場合、キャンセル料金は発生しません。また施工が行えないことにより生じた双方の損失についても一切負わないものとします。

※理由の如何によっては、キャンセル/変更料は発生しないケースもございますので、あらかじめそれらが予想される状況の場合は事前にご一報・ご相談ください。
■お客様を迷わせない、いたって「シンプル」な決済方法です。
お支払方法
(施工業務)

現金決済(施工当日)
施工当日、施工完了後にお支払い下さい。
 
銀行振込(施工完了後1週間内)
三菱東京UFJ銀行 店番号 032 普通口座 3912617
名義:株式会社KISグループ社
フリガナ:カ)ケイアイエスグループシヤ
 
クレジットカード(施工当日)
VISAMasterCardJCBダイナースクラブアメリカンエキスプレス(一括払いのみ)
VISAMasterCardJCBダイナースクラブアメリカンエキスプレス
Web決済(ショッピングカート ※関西限定)
楽天市場(お掃除専門店KIS 楽天市場支店)
ヤフー店(お掃除専門店KIS Yahoo!店)

ハウスコーティング・オリジナル施工の場合、Web決済はお客様専用のカート(買い物かご)ボタンを作成いたします。ネットショッピングのような商品購入の流れでお支払いいただけます。事務(カート作成)手数料は施工代金の5%プラスで承ります。
エアコン洗浄レンジフード清掃など、既成商品につきましては手数料5%プラスはございません。

※銀行振込やクレジットカード払い・Web決済(ショッピングカート)をご希望の場合、電話・電子メール・FAX等で予めお申し出下さい。お申し出がない場合、施工日当日、施工完了後の現金支払いになります
お支払い方法
(商品販売)
詳しくはこちらをご覧下さい。
クレーム期限 クレーム理由を確認の後、決定いたします。
器物等の紛失・破損時の対応、加入保険 内容確認後,双方協議の上決定
(損害保険 請負賠償・受託物賠償責任保険加入済)
 万が一の際も安心の請負賠償適応 AIU ハウスクリーニング保険
顧問 税理士 長森 正芳
その他 商品販売(ネット通販)の領収書発行について
■出張清掃サービスエリア(サービスエリア詳細)
関西(近畿圏) 大阪・兵庫・奈良・京都・滋賀・和歌山
関東(首都圏) 東京・神奈川・埼玉・千葉
■プライバシーポリシー/個人情報取扱いについて
個人情報保護方針

1. お客さま情報の保護についての考え方

 当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。
  1. お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
  2. お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
  3. お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
  4. お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  5. 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。

2.お客さま情報の利用目的

 当社は、一般住宅のハウスクリーニング、ビル(建物)クリーニング、ハウスコーティング、害虫等予防駆除、リフォーム、その他付随する建物サービス(以下「住まい・建物関連サービス」といいます。)をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報(お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等、物件情報)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
  1. 住まい・建物関連サービスの提供
  2. 住まい・建物関連サービスのアフターサービス
  3. 住まい・建物関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
  4. その他上記(1)から(3)に附随する業務の実施

 なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、民間調査機関、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

3.お客さま情報の第三者への開示・提供
 当社は、前項2.の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. お客さま情報の開示
 当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

5. お客さま情報の訂正等
 当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

6. お客さま情報の利用停止・消去
 当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
 これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。)

7. お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
 当社が保有するお客さま情報に関する開示等(上記4.5.6)のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

(1)受付手続き
 以下の受付窓口まで、郵送、FAXまたは電子メールにてご連絡ください。
ご本人(代理人)であることの確認*をしたうえで、書面交付の方法またはお客さまおよび当社が適当と認めた方法で回答します。お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。また、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。なお、書面での回答については、1件につき\3000の手数料をお支払いいただきます。
 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げます。

*ご本人または代理人の確認について
 ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを電子メールアドレスとパスワードで、氏名・住所・電話番号等を当社にご登録いただいている場合は、当社ご登録電話番号へ折り返し電話させていただくこと、運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類等により確認させていただきます。
 また、代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

(2)受付の窓口
 (住所)543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町2-1-14 コウブンドウビル1F
 (部署名)株式会社KISグループ社 お客様サポート
 (FAX)06-6762-1714
 (電話)06-6762-3141
 (Web)総合お問い合わせ窓口
※受付時間 平日 9-12時・13-16時30分(土日祝、当社休業日を除きます)

9.法人等のお客さまの情報について
 当社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。
2005年4月1日
株式会社KISグループ社
インターネット支店代表 一色義雄
プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーはユーザーのプライバシーに対するその公約を実証する意味で、ここに情報の取り扱い基準を開示したものです。当社では従業員に対し、サイト上において情報の収集が行われる場合は、このプライバシーポリシーに記述する取り扱い基準に従い、プライバシーの保護に努めるように指示しております。



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お客様に気をつけていただくこと

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