| 返品・交換の可否 |
商品到着の日から7日以内の場合は返品いただけます。
＊交換も7日以内にお願いいたします。 |
| 返品の条件その1 |
返品・交換の際は納品時の状態で返品してください。
＊返品の際は事前に必ずメールや電話、FAXにてご連絡いただき、
当社担当とのご相談・確認を経てください。
＊事前ご連絡が無い場合は、お受け取りすることができません。 |
| 返品の条件その2 |
次のような商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品
（2）開封・使用・汚損した商品（段ボール等の梱包資材は除く）
（3）付属品・説明書等の添付品が無い場合
（4）受注生産品や特注品、取り寄せ品
（5）契約数量受注品、大口ご発注商品
（6）受取拒否、転居先不明や不在続きによる保管期限切れ返送分 |
当社側の不手際・責任に
よる返品・交換と送料
およびご返金について |
次の場合は、返品または交換について、返品送料・事務手数料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。
ご返金の際は、お支払い頂いた全額をご指定の口座に
お振込みさせて頂きます。 |
お客様の事情・都合に
よる返品・交換と送料
およびご返金について |
次の場合は、返品・交換時ともに送料はお客様負担となります。
（1）お客様の事情・都合により不要となった場合
（2) 商品出荷後に、注文内容の間違いに気づいた
（3）届いた商品の色や質感等がイメージと異なっていた、など
ご返金の際は、お支払い頂いた全額から、ご指定口座への振込手数料および事務手数料を差し引いた合計額をご指定の口座にお振込みさせて頂きます。なお、受け取り拒否や未着返送（保管期限切れ・転居先不明・その他連絡がつかない状況）による当社への返送は事務手数料１０００円（税込）をご請求させて頂きます。
＊当社の送料負担商品・送料無料商品をご返品された場合、
当社負担済の配送料金(定価)をご返金額より差し引かせていただきます。
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| 代金引換ご利用時のご返金 |
代金引換にてお支払い頂いた場合は、当社の実負担分の
代引手数料(例：420円)から、ご注文時にお客様が負担頂いた
手数料(例：315円)の差額(例：105円)を差し引かせて頂きます。
＊当社不手際・責任による場合はこの限りではありません |
| 返品・交換の際の連絡・送付先 |
連絡先 TEL：06-6762-3141、mail：
送付先 〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町2-1-14 弘文堂ビル1F
※返品・交換の際の配送業者等に指定はございません。 |
